1. Veri Sorumlusu

İşbu Aydınlatma Metni kapsamında veri sorumlusu MY E-İmza’dır. Kişisel verileriniz, KVKK madde 3/1-ı uyarınca aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda MY E-İmza tarafından işlenmektedir.

• Adres: Yeniköy, Atatürk Cd. No:516, 07070 Döşemealtı / Antalya
• Telefon: 0543 560 21 45
• E-posta: myeimzaantalya@gmail.com
• KVKK Başvuru E-Postası: myeimzaantalya@gmail.com adresinden, yukarıdaki telefon ve ofis adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

MY E-İmza tarafından hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:

• Kimlik verileri: Ad-soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, kimlik belgesi seri/no bilgileri.
• İletişim verileri: Telefon numarası, e-posta adresi, tebligat/iş adresi.
• Müşteri işlem verileri: Başvuru bilgileri, sertifika tipi, talep detayları, ödeme bilgileri.
• Mesleki / kurumsal veriler: Şirket unvanı, vergi dairesi, vergi numarası, yetkili kişi bilgileri.
• İşlem güvenliği verileri: IP adresi, log kayıtları, form gönderim zaman bilgisi.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz KVKK madde 4’teki genel ilkelere uygun olarak, madde 5 ve 6’da öngörülen şartlar dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Nitelikli Elektronik Sertifika (e-imza), Mali Mühür ve KEP adresi başvuru süreçlerinin yürütülmesi,
• Yetkili Sertifika Hizmet Sağlayıcı (ESHS) nezdinde başvuru dosyasının hazırlanması ve iletilmesi,
• Kimlik doğrulama, sözleşme kurulması, sertifika üretimi ve teslimi,
• Talep, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi ile müşteri ilişkilerinin yönetilmesi,
• Yasal defter, kayıt, faturalama ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• BTK, Gelir İdaresi Başkanlığı, mahkemeler ve diğer kamu kurumlarınca öngörülen bilgi verme yükümlülüklerinin karşılanması,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, hukuki uyuşmazlıkların çözümü ve meşru menfaatlerimizin korunması.

4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Kişisel verileriniz, KVKK madde 8 ve 9 uyarınca aşağıdaki alıcı gruplarına, yalnızca belirtilen amaçların gerektirdiği ölçüde aktarılabilir:

• Yetkili Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcıları (ESHS),
• Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) ve diğer yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• Yargı makamları ve icra daireleri (talep edilmesi halinde),
• Hizmet aldığımız muhasebe, hukuk ve bilgi işlem danışmanları,
• Kargo/kurye firmaları (fiziki teslimat gerekmesi halinde).

Yurt dışına kişisel veri aktarımı, KVKK madde 9’daki şartlar sağlanmadıkça gerçekleştirilmez.

5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz üzerindeki başvuru formu, telefon, WhatsApp, e-posta ve yüz yüze başvuru gibi otomatik ve otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır. Hukuki sebepleri şunlardır:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK m.5/2-c),
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-a, ç),
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (KVKK m.5/2-e),
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimizin korunması (KVKK m.5/2-f),
• Bunların dışındaki hallerde ise açık rızanız (KVKK m.5/1).

6. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK madde 11 kapsamında veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemler yoluyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi

KVKK madde 11 kapsamındaki taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak; kimlik bilgileriniz ve talebiniz açık şekilde belirtilmek suretiyle 0543 560 21 45 numaralı telefondan bize ulaşarak, myeimzaantalya@gmail.com adresine e-posta göndererek ya da yukarıda belirtilen ofis adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz.

Başvurunuz, KVKK madde 13 uyarınca en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

1. Toplanan Bilgiler

Site üzerinden başvuru formunu doldurmanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki bilgiler tarafımızca toplanabilir:

• Ad, soyad ve T.C. kimlik numarası,
• Telefon numarası ve e-posta adresi,
• Şirket unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası (kurumsal başvurularda),
• Talep ettiğiniz hizmet türü ve başvuru notlarınız,
• Form gönderim zamanı, IP adresi gibi teknik veriler.

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız bilgiler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• E-imza, Mali Mühür ve KEP başvurunuzun sonuçlandırılması,
• Sizinle iletişim kurulması ve süreç hakkında bilgilendirme yapılması,
• Yasal defter, kayıt ve raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• Hizmet kalitemizin iyileştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin ölçülmesi.

Bilgileriniz, açık rızanız veya yasal bir zorunluluk olmadıkça pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

3. Çerez (Cookie) Politikası

İnternet sitemizde yalnızca sitenin düzgün çalışması için gerekli teknik zorunlu çerezler kullanılmaktadır. Site üzerinde reklam takibi, profilleme veya pazarlama amaçlı üçüncü taraf çerezleri (ör. Google Analytics, Facebook Pixel vb.) çalıştırılmamaktadır.

Tarayıcınızın ayarları üzerinden çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak teknik zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

4. Üçüncü Taraf Hizmetler

Sitemiz aşağıdaki üçüncü taraf servislere yönlendirme veya gömme içerebilir:

• WhatsApp: İletişim butonları sizi WhatsApp uygulamasına yönlendirir. Bu görüşmelerde paylaştığınız veriler WhatsApp’ın kendi gizlilik politikasına tabidir.
• Google Maps: Adres/harita bağlantıları Google Maps üzerinde açılır; bu servisin kullanımı Google’ın gizlilik şartlarına tabidir.
• Telefon araması: "Ara" butonları cihazınızın çevirici uygulamasını açar; MY E-İmza bu görüşme için ek bir veri toplamaz.

5. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen asgari süreler boyunca saklanır. Örneğin, muhasebe kayıtları Vergi Usul Kanunu uyarınca 5 yıl, ticari defterler Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl süreyle saklanmaktadır. Süre sonunda verileriniz KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Veri Güvenliği

MY E-İmza; kişisel verilerinizin hukuka aykırı erişim, işleme ve aktarımdan korunması için idari ve teknik tedbirler uygular. Bu kapsamda çalışan farkındalığı, erişim kontrolleri, güvenli iletişim kanalları ve fiziki güvenlik önlemleri sağlanmaktadır.

7. Kullanıcı Hakları ve İletişim

KVKK madde 11 kapsamındaki tüm haklarınızı kullanmak için başvurularınızı 0543 560 21 45 numaralı hattımızdan, myeimzaantalya@gmail.com adresinden veya yukarıda belirtilen ofis adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.

8. Politika Güncellemeleri

İşbu Gizlilik Politikası, mevzuat değişiklikleri ve hizmet süreçlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin daima bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikler ayrıca sitemizde duyurulur.